L’Officina del Mare a Torre Annunziata: un progetto per rendere la spiaggia accessibile anche a chi ha difficoltà motorie, sensoriali e cognitive
Il Consorzio Italia, nell’ambito del progetto intitolato “Marina del Sole“, che mira alla promozione di un turismo accessibile e inclusivo per persone con disabilità e fragilità sociali, ha avviato e porta avanti un progetto che prevede la proposta di un servizio integrato, che include:
- La gestione dell’Info-Point “L’Officina del Mare”: concepito come presidio informativo, di accoglienza e di coordinamento operativo;
- L’erogazione di servizi di assistenza socio-assistenziale in spiaggia, a vantaggio di utenti con disabilità.
Le attività sono operative tutti i giorni dalle ore 8:30 alle ore 17:30 per tutta la durata dell’iniziativa.
Il Consorzio ha attivato una sinergia strutturata con una realtà territoriale consolidata, l’ASD Circolo Arcobaleno di Torre Annunziata. Tale collaborazione rappresenta un’importante azione finalizzata alla creazione di una rete integrata, volta a promuovere uno sviluppo sostenibile e inclusivo del turismo socio-sanitario, con particolare attenzione alla partecipazione attiva delle persone con disabilità.
INFO POINT “OFFICINA DEL MARE”
L’Info-Point rappresenta il centro nevralgico del progetto, configurandosi come presidio relazionale e organizzativo al servizio dell’utenza. La sua missione principale è facilitare l’accesso ai servizi offerti in spiaggia, assicurando un’accoglienza qualificata e l’orientamento personalizzato dei beneficiari. Il presidio svolgerà le seguenti attività:
- Accoglienza agli utenti disponibili, con presa in carico, ascolto attivo e supporto personalizzato;
- Orientamento sui servizi disponibili, comprensivo di attività ricreative, ausili, regolamenti e fruizione degli spazi riservati;
- Gestione delle prenotazioni e coordinamento degli accessi alle dotazioni e ai servizi;
- Informazioni su regolamenti, mappa dei servizi, orari, percorsi dedicati, recapiti e modalità di fruizione;
- Coordinamento funzionale con il personale OSS, i volontari e i partner coinvolti nel progetto;
- Rilevazione della soddisfazione dell’utenza, raccolta di suggerimenti e segnalazioni, nell’ottica di un miglioramento continuo del servizio.
Il personale impiegato sarà composto da n. 2 educatori professionali in possesso di titoli abilitanti e comprovata esperienza nella gestione dei servizi. Il Consorzio Italia garantirà la presenza di un educatore con turno mattina, un educatore nelle ore pomeridiane. Le competenze richieste includono capacità relazionali, ascolto attivo, problem solving e abilità organizzative.
La metodologia di lavoro è improntata a un approccio proattivo, incentrato su inclusione, mediazione e documentazione sistematica delle attività svolte. Il valore aggiunto dell’Info-Point risiede nella sua capacità di centralizzare le informazioni, rendere più accessibile la fruizione dei servizi e offrire continuità nella rielaborazione dei feedback e nella raccolta delle esigenze degli utenti.
SERVIZIO DI ASSISTENZA SOCIO-ASSISTENZIALE IN SPIAGGIA
Il Consorzio si impegna a garantire un servizio di assistenza qualificata in spiaggia, dedicato a persone con disabilità motoria, sensoriale o cognitiva. L’obiettivo è favorire una permanenza sicura, dignitosa e pienamente fruibile dell’ambiente marino da parte dell’utenza fragile.
Le attività principali includono:
- Assistenza all’accesso e alla sistemazione degli utenti negli spazi riservati;
- Supporto alla balneazione mediante l’utilizzo di ausili specifici come sedie “Job”;
- Assistenza nelle necessità igienico-personali;
- Presenza attiva e vigile durante tutta la permanenza dell’utente in spiaggia.
Il servizio è effettuato anche grazie alla presenza di Operatorı Socio-Sanitari (OSS), in possesso di regolare qualifica e con comprovata esperienza in contesti turistici, educativi o sanitari. Il loro compito è assicurare un’assistenza attenta, rispettosa e tempestiva, agendo in stretta sinergia con il personale educativo e i referenti di progetto. Durante il periodo del progetto sarà garantita la presenza di un operatore nella fascia oraria mattutina e di uno nella fascia pomeridiana.